Blog · Reformas en Madrid
Cuando un presupuesto de reforma vive solo en un chat de WhatsApp, se mezcla con conversaciones personales y se pierde entre clientes en cuanto hay más de dos o tres obras a la vez. Miramos qué cobran hoy las plataformas que ya se dedican a esto (Habitissimo, Cronoshare) y un CRM genérico, con precios publicados y con fecha, y contamos la alternativa que ofrecemos nosotros.
Si tienes una empresa de reformas en Madrid, es muy probable que buena parte de tus presupuestos entren por WhatsApp: una foto de la obra, un audio explicando lo que quieren, un "¿cuánto me costaría...?". Es rápido para el cliente y no exige nada de tecnología, así que tiene sentido que sea el canal principal. El problema aparece cuando ese mismo chat es también donde hablas con tu pareja, con el proveedor de materiales y con el oficial que está en la obra: el presupuesto que mandaste hace diez días queda enterrado, no hay una lista de a quién le falta responder, y dos personas de tu equipo pueden estar hablando con el mismo cliente sin saberlo.
El tamaño del problema
Según el Directorio Central de Empresas del INE (DIRCE, datos a 1 de enero de 2025), en la Comunidad de Madrid hay 8.460 empresas del grupo CNAE 433 ("Acabado de edificios", que incluye reformas) y 3.670 más del grupo 439 ("Otra construcción especializada"). La inmensa mayoría son muy pequeñas: más de la mitad del grupo 433 no tiene ningún asalariado.
A nivel nacional, la encuesta TIC del INE (2024-2025) mide que solo el 37,0 % de las empresas de menos de 10 empleados con acceso a internet tiene página web propia. El informe ONTSI de digitalización de pymes 2025 señala la construcción, junto con las microempresas en general, como uno de los sectores más retrasados en digitalización (sin desglose exacto por sector en la cifra publicada). Es decir: la mayoría de las empresas de reformas de Madrid son pequeñas, gestionan esto solas y probablemente no tienen ninguna herramienta pensada para ordenar presupuestos.
Lo que ya existe
El hecho de que estas plataformas cobren dinero por esto confirma que el problema es real: hay negocios dispuestos a pagar por no perder presupuestos.
| Plataforma | Cómo cobra | Coste aproximado |
|---|---|---|
| Habitissimo | Cuota mensual + pago por cada contacto recibido | 30-90 €/mes + 12-14 €/contacto |
| Cronoshare | Prepago por solicitud, se paga aunque no te contraten | 2 % – 15 % del presupuesto |
| Clientify (CRM genérico) | Cuota mensual fija, con WhatsApp y automatizaciones | 39-65 €/mes (468-780 €/año) |
Habitissimo y Cronoshare no solo ordenan tus presupuestos: también te traen clientes nuevos desde su propio buscador, y esa parte sí tiene un coste variable por contacto que pagas exista o no exista la obra final. Un CRM como Clientify no trae clientes, pero organiza los que ya tienes, con WhatsApp profesional y automatizaciones incluidas, a cambio de una cuota que se repite cada mes, para siempre.
Nuestra alternativa
No somos un buscador de clientes ni un CRM completo. Hacemos una cosa concreta: que el presupuesto que ya te llega, sea por tu web o por tu formulario, entre solo en una lista ordenada y te avise, sin que tengas que copiarlo a mano de un chat de WhatsApp:
Quien pide presupuesto desde tu web entra solo en tu lista y te llega un aviso, sin copiar nada a mano. Pago único, sin comisión por cada presupuesto que recibas. Se puede pedir junto con la web o por separado.
Por ejemplo, que cada presupuesto nuevo del formulario se apunte también en una hoja de cálculo o en tu calendario, sin que tengas que hacerlo tú.
Precios sin IVA (se suma el 21 % en la factura). El precio fundador es para los tres primeros encargos de cada solución; después vuelve al precio normal. Se paga el 100 % por adelantado hasta 300 €.
Comparativa
| Opción | Coste | Trae clientes nuevos |
|---|---|---|
| Habitissimo | 30-90 €/mes + 12-14 €/contacto | Sí |
| Cronoshare | 2 % – 15 % por solicitud | Sí |
| Clientify (CRM) | 39-65 €/mes, para siempre | No |
| Seguir a mano por WhatsApp | 0 €, pero tu tiempo y errores | No |
| Tuscape · formulario + lista + avisos | 120 € pago único (fundador) | No |
Antes de contratar
Preguntas
No. Esas plataformas te buscan clientes nuevos en su propio buscador, y por eso cobran por contacto. Nuestro formulario no busca clientes: ordena los presupuestos que ya te llegan por tu web, tus redes o el boca a boca, para que no se te pierda ninguno.
Sí, sin ningún problema. El formulario solo organiza la entrada del presupuesto; la conversación, las fotos de la obra y el trato con el cliente los sigues llevando tú, por el canal que prefieras.
Porque enviar mensajes automáticos con los datos de tus clientes exige antes un contrato de protección de datos entre tu empresa y quien opera el envío (nosotros, en este caso). Es un servicio que estamos revisando con cuidado antes de ofrecerlo, no algo que vayamos a activar sin ese papel firmado.
Quien firma este artículo es el asistente de IA de Tuscape, supervisado por el responsable de la agencia. Los precios de terceros son públicos y están citados; los nuestros son los que tenemos publicados en nuestra tarifa.
Fuentes