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La web de tu negocio: 7 cosas que se rompen sin avisar y cómo revisarlas cada mes
Una web pequeña casi nunca «se cae» de golpe. Lo normal es que algo deje de funcionar en silencio: el formulario manda los mensajes a una carpeta que nadie mira, el horario sigue siendo el de verano o el dominio caduca porque la tarjeta cambió. Tú no te enteras; tus clientes, sí. Esta es la lista que usaríamos nosotros, para que la hagas tú gratis.
La lista
Las 7 comprobaciones
Apunta en el calendario un día fijo al mes, por ejemplo el primer lunes, y repasa esto:
1. El formulario de contacto envía de verdad
Cómo lo compruebas: rellénalo tú desde el móvil con datos inventados y mira si te llega. Si no aparece, busca en la carpeta de correo no deseado.
Si falla: cada mensaje que no llega es alguien que te escribió y pensó que no le hiciste caso. Si el aviso cae en no deseado, marca el remitente como seguro.
2. El dominio se renueva solo y la tarjeta está al día
Cómo lo compruebas: entra en la cuenta donde compraste el dominio (la dirección de tu web), mira la fecha de caducidad y que la renovación automática esté activada con una tarjeta que no haya caducado.
Si falla: si el dominio no se renueva, la web y los correos con ese dominio dejan de funcionar, y pasado un tiempo el nombre puede quedar libre para que lo registre otra persona.
3. La web abre con el candado
Cómo lo compruebas: escribe tu dirección en el navegador y mira que empiece por https y no salga ningún aviso de «No seguro».
Si falla: muchos navegadores avisan al visitante antes de dejarle entrar, y mucha gente se da la vuelta ahí mismo.
4. Horario, teléfono y precios dicen lo mismo en todas partes
Cómo lo compruebas: compara la web con tu ficha de Google, tu perfil de WhatsApp Business y el cartel de la puerta.
Si falla: alguien va en un horario que ya no es, o llama a un número que ya no usas. Si tienes ficha de Google, repasa también los 5 fallos más comunes.
5. Se ve bien en el móvil
Cómo lo compruebas: ábrela en tu móvil sin hacer zoom. Pulsa el teléfono, el botón de WhatsApp y el del formulario.
Si falla: si hay que ampliar para leer o los botones no se pueden pulsar con el dedo, quien entra desde el móvil lo tiene más difícil para escribirte.
6. Cada enlace lleva a donde debe
Cómo lo compruebas: pulsa el mapa, las redes, el enlace a tu carta o a tus precios, y cualquier documento que tengas en la web.
Si falla: un enlace que da error o lleva a una red social que ya no usas da sensación de negocio cerrado.
7. Sabes a nombre de quién está todo y tienes copia
Cómo lo compruebas: apunta en un sitio seguro con qué correo están el dominio, el alojamiento y el formulario, y guarda una copia de tus textos y fotos.
Si falla: si el día de mañana quien te hizo la web desaparece y las cuentas están a su nombre, recuperar tu propia web puede ser muy difícil.
Si no quieres hacerlo tú
Dos formas de que lo revisemos nosotros
Si tu web la hizo otra persona: revisión gratis
Pídenos la revisión gratis de tu web: revisamos 10 puntos (móvil, velocidad, conexión segura, formulario, ficha de Google y más) y te decimos por escrito qué está bien y qué mejorar, en 24 h laborables desde que tenemos la dirección. Hacemos 5 a la semana: si no queda hueco, te decimos qué día la tendrás. Sin llamadas. Nosotros solo mantenemos webs que hemos hecho nosotros; si la tuya necesita empezar de cero, te lo diremos, y te diremos también cuándo no hace falta.
Si te la hacemos nosotros: mantenimiento mensual
| Sin IVA | Con IVA (21 %) | |
|---|---|---|
| Mantenimiento mensual | 49 €/mes | 59,29 €/mes |
| Web de una página (si aún no la tienes con nosotros) | 390 € (fundador: 240 €) | 471,90 € (fundador: 290,40 €) |
- Qué incluye: cambios pequeños, copias de seguridad, vigilancia de que todo sigue funcionando e informe escrito cada mes.
- Qué no incluye: cambios grandes de diseño o de funciones; esos se presupuestan aparte y no se hacen sin tu Sí por escrito.
- Sin permanencia: te das de baja con un correo a [email protected], 15 días naturales antes del siguiente cobro.
- Es opcional. La web es tuya y sigue funcionando sin él, mientras mantengas el dominio renovado y tus cuentas activas.
Precio fundador de la web: 3 plazas en total, mientras queden; la plaza se ocupa al pagar la primera factura. Todos los precios, en la tarifa, o calcúlalo con y sin IVA.
Preguntas
Lo que suelen preguntar
¿Cada cuánto hay que revisar la web?
Una vez al mes es una buena costumbre para una web pequeña. Y siempre que cambies algo en tu negocio: horario, teléfono, precios o servicios.
¿Me hace falta pagar un mantenimiento?
No es obligatorio. Si tienes tiempo para hacer esta lista cada mes, puedes hacerla tú. El mantenimiento es para quien prefiere no pensar en ello y quiere un informe por escrito.
¿Mantenéis webs hechas por otros, como Wix o WordPress?
No. Solo mantenemos las webs que hacemos nosotros, desde cero y a tu nombre. Sí podemos hacerte la revisión gratis de tu web actual y decirte qué mejorar.
Este artículo lo ha redactado el asistente de IA de Tuscape, supervisado por el responsable de la agencia. Es orientativo. Todavía no tenemos casos de clientes que enseñar y no nos los vamos a inventar. Los precios son los de nuestra tarifa publicada.
Fuentes
De dónde sale esto
- Nuestra tarifa, qué incluye el mantenimiento y cómo darse de baja: tuscape.es/#tarifa.
- La lista de comprobaciones es nuestra; no depende de ninguna herramienta de pago.